Ташкент Сегодня, Что нового в нашем городе... Опции

[Timur1980]

ЧТО это за банк, если он НЕ МОЖЕТ ОТВЕЧАТЬ и НЕ ОТВЕЧАЕТ за ДЕНЬГИ ВКЛАДЧИКОВ???

У нас с визы капитал банка, украли 3600 уе, ОПЛАТИЛИ КАКИЕ-ТО ТАМ ГОСЛОТО В россии! А капитал банк радость ни за что не отвечает! в чем самый прикол, карта была пуста и как только на нее закинули бабло, на след день это бабло кинули! Мы просто уверены,что замешан в этом сам банк!

У меня тоже украли 103евро МЛЯ!!! Через интернет с помощью моей карты оплатили хостинг гдето в европе. Я писал на сайт в службу поддержки реакции ноль.
И капитал банк НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!(а возможно кто-то замешен из сотрудников)

Ps. У друга есть счет в пиндозском банке, так он может сделать кансел на любую операцию хоть пол годовой давности, а у нас говорят:
-Извините, у нас в банке нет такой функции...
Pps будете что-то предпринимать чиркните в личку ПЛЗ.
И да! Сочувствую! Сумма у вас не шуточная.

Сообщение отредактировал Timur1980 - Jun 4 2013, 11:35

[Автобот]

[Enigma]

У нас с визы капитал банка, украли 3600 уе, ОПЛАТИЛИ КАКИЕ-ТО ТАМ ГОСЛОТО В россии! А капитал банк радость ни за что не отвечает! в чем самый прикол, карта была пуста и как только на нее закинули бабло, на след день это бабло кинули! Мы просто уверены,что замешан в этом сам банк!

Ну за такие вещи (и тем более за такую сумму) надо в прокуратуру - думаю быстро забегают, налом больше предложат лишь бы отозвали заяву!!!

ЧТО это за банк, если он НЕ МОЖЕТ ОТВЕЧАТЬ и НЕ ОТВЕЧАЕТ за ДЕНЬГИ ВКЛАДЧИКОВ???

У меня тоже украли 103евро МЛЯ!!! Через интернет с помощью моей карты оплатили хостинг гдето в европе. Я писал на сайт в службу поддержки реакции ноль.
И капитал банк НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!(а возможно кто-то замешен из сотрудников)

Ну вы блин даете - у вас бабки тютю, а вы на сайт пишете!

Сообщение отредактировал Enigma - Jun 4 2013, 11:36

[Multik]

Еще к минусам данного банка можно отнести отсутствие нормального колл центра 24/7 по картам, дважды на выходных отрубались карты, будучи заграницей и оказавшись без денег, нет возможности даже узнать что случилось и когда заработает.

[Timur1980]

Ну вы блин даете - у вас бабки тютю, а вы на сайт пишете!

так это я по совету доблестного сотрудника К.Б. )))

И еще я спросил и часто у вас клиентов обворовывают? Он:
-ой нет что вы!!! Это крайне редко!!!
Но глядя ему в глаза я понял шо 3.14здит...

[FAYZ]

Еще к минусам данного банка можно отнести отсутствие нормального колл центра 24/7 по картам, дважды на выходных отрубались карты, будучи заграницей и оказавшись без денег, нет возможности даже узнать что случилось и когда заработает.

О это ДА!
сзади карты написаны номера. Туда звонишь говорят что это департамент итд и дают другой номер. Туда звонишь спрашивают какой отдел, объясняешь отдел пластиковых карт и тебя передают в другой отдел заработных карты а после в другой.... и после забиваешь и посылаешь.
Хотел им написать письменную жалобную письмо но никто по телефону ни по сайту не смог найти email. Центр банк быстро поставил всех на место.

[gluckboy]

так это я по совету доблестного сотрудника К.Б. )))

И еще я спросил и часто у вас клиентов обворовывают? Он:
-ой нет что вы!!! Это крайне редко!!!
Но глядя ему в глаза я понял шо 3.14здит...

пистец ответ! прокуратура. 110 евро это нормальные деньги за которые стоит дать звизды всему банку. а 3600 это вообще финиш! или какой-то особо тупоголовый сотрудник не от большого ума сделал это или у вас уволокли номер. вообще, я вижу один вариант, на карте с открытыми инет платежами держать сумму не более той, которую потратить собираешься в конкретный момент времени.

Сообщение отредактировал gluckboy - Jun 4 2013, 12:37

[alex-gee]

Ха-ха)) Прояснилось, стала участником лохотрона капиталовского))) Осторожнее, народ (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif)

Это уже в новостях появилось. «Капиталбанк» внедрил плату за получение денежного перевода

[slako]

ПС: дело имела с Капиталбанком. Насчет остальных не знаю.

фигня какая-то, получал вчера в Ипотеке вестерном, все как обычно, ничего не удерживают дополнительно.

Это уже в новостях появилось. «Капиталбанк» внедрил плату за получение денежного перевода

теперь либо остальные сделают тоже самое, либо никто за переводами туда ходить не будет.
Наверняка это сделано специально, по каким-то неоглашаемым причинам.

Сообщение отредактировал slako - Jun 4 2013, 13:58

[puzo]

хм, у меня тоже с капиталовской карты 150 бачей куда-то делось. запросил историю операций, обещали прислать по почте...

[Timur1980]

хм, у меня тоже с капиталовской карты 150 бачей куда-то делось. запросил историю операций, обещали прислать по почте...

я уверен таких как мы даже не десятки.
можно написать коллективную жалобу куда-нибудь...

[BellaStella]

Хаха)) Позвонила по телефону доверия ЦБ. Спросили в каком банке было дело. В Капитале. Диктует номер.
- Это ж капиталовский номер.
-Да, у вас же инцидент в капитале был.
-В капитале, но если бы я хотела пожаловаться капиталу, позвонила бы сразу туда. Я хочу пожаловаться вам, как вышестоящей инстанции.
-Мы рассматриваем только письменные обращения.
-По телефону? (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/blink.gif) (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/blink.gif) (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/blink.gif)

Позвонила в Капитал. Выслушали и сообщили, что в заблуждение меня ввели только насчет того, что это нововведение касается всех банков. Начали петь песню про пункт 2.6 (обслуживание счетов), на что ответила, что счет мне принудительно открыли вчера, под предлогом что иначе не выдадут мне перевод) И обслуживание счетов у них идет под пунктом 2, а денежные переводы - пункт 3 в новых тарифах. Взяли мои контакты и сказала, что ща передаст этот случай директору соответствующего депатрамента, и мне перезвонят.
Жду до сих пор. После обеда напомню о себе сама.

Форма обратной связи на сайте антимонопольного комитета не работает, по их телефону доверия звоню с утра, не берут (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) отправила мылом жалобу на 2 адреса, с одного вернулась)))

В газете.уз какой-то совершенно лоховской текст, предоставленный, конечно же, самим банком. Первый коммент как раз и обращает внимание на несоответствие условий.

Сообщение отредактировал BellaStella - Jun 4 2013, 15:40

[FAYZ]

В газете.уз какой-то совершенно лоховской текст, предоставленный, конечно же, самим банком. Первый коммент как раз и обращает внимание на несоответствие условий.

Белка, на ЦБ доверие тебе прочесали!
236-3839. Позвони сюда!

[dimanich77]

В газете.уз какой-то совершенно лоховской текст, предоставленный, конечно же, самим банком. Первый коммент как раз и обращает внимание на несоответствие условий.

а мой камент пропустили, побоялись видимо, хотя может появится еще..

Белка, на ЦБ доверие тебе прочесали!
236-3839. Позвони сюда!

Fayz а это чей номер? по каким вопросам туда звонить можно?

[Enigma]

Fayz а это чей номер? по каким вопросам туда звонить можно?

Телефон доверия ЦБ "По вопросам использования пластиковых карточек и выдачи заработной платы, пенсий, пособий, наличных денег". А "по вопросам оказания услуг по вкладным операциям и переводов платежей" - 212-6212

[FAYZ]

Fayz а это чей номер? по каким вопросам туда звонить можно?

Телефон доверие ЦБ, там реально работают. Возможно изначально откажутся..

[BellaStella]

Напомнила о себе в Капитале. Ну хочется верить, что они обо мне помнят так же, как и я о них (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) Как бы не так))
- Хотела бы узнать есть ли новости по моему вопросу.
- Да, я передала ваш вопрос директору департамента.
- Департамента чего?
- Розничного бизнеса.
- А при чем тут розничный бизнес?
-Это в их компетенции.
(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/laugh.gif) Взяла ФИО, добавлю эту инфу в свое обращение в антимонопольный комитет, что по факту обращения меры не были приняты. Выкроить бы еще время доехать туда, а то работаю за городом))

Телефон доверия ЦБ "По вопросам использования пластиковых карточек и выдачи заработной платы, пенсий, пособий, наличных денег". А "по вопросам оказания услуг по вкладным операциям и переводов платежей" - 212-6212

по этому номеру футболят на 2000044, а с того футболят в Капитал))

[gluckboy]

никого не завалило??

[krokus]

никого не завалило??

На Чилике пыль столбом..

[REDLINE]

Напомнила о себе в Капитале. Ну хочется верить, что они обо мне помнят так же, как и я о них (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) Как бы не так))
- Хотела бы узнать есть ли новости по моему вопросу.
- Да, я передала ваш вопрос директору департамента.
- Департамента чего?
- Розничного бизнеса.
- А при чем тут розничный бизнес?
-Это в их компетенции.
(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/laugh.gif) Взяла ФИО, добавлю эту инфу в свое обращение в антимонопольный комитет, что по факту обращения меры не были приняты. Выкроить бы еще время доехать туда, а то работаю за городом))



по этому номеру футболят на 2000044, а с того футболят в Капитал))

я уже ничему не удивляюсь,везде бардак творят что хотят

[dimanich77]

никого не завалило??

Куда завалило? Я чтото пропустил?

[Автобот]