У многих могут возникнуть вопросы связанные с сотовой сетью Beeline
Прошу задавать вопросы, делиться советами и просто помогать в этой теме!
(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/drinks.gif)

Задать вопрос можно сотрудникам Билайна
Чат онлайн-поддержки Билайн http://0611.beeline.uz/


Почтовый ящик help@beeline.uz для оперативного решения вопросов по Мобильной Связи и по ADSL Гольфстрим.


Ссылки (тыкаем на названия)
Интернет пакеты 3G
Включение и отключение Роуминга "Camel Roaming"
Офис за 5минут

USSD запросы
USSD команды.
Чтобы проверить список услуг USSD запрос *110*09#

USSD меню Подключить новые услуги или сменить тарифный план *111#

Сообщение отредактировал RED BULL - Nov 22 2012, 01:57

Подхалим)) Боишься, что Вазген тебя симку сдать заставит?))

Не знаю актуально ли... Вот ответ сотрудника БИ..

ПЛЮСТО! На той недел полчаса пытаюсь подключить пакет нихрена, пишу в Чате оператору, тот спрашивает а как набираете пишу *110*0*06# он пишет вот вам ссылка прочтите, я говорю ты не хороший еслиб я хотел прочитать яб к тебе не обращался на словах объясни он пишет теперь надо набирать не 06, а 6, я говорю вы задрали пакеты вечно меняете, ЮССД запросы меняете, что думаете я круглыми сутками на вашем сайте зависаю и новости смотрю? В ответ обрыв связи (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)

А да до этого пытался прозвониться не знал прямого номера набрал через короткий номер минут 5 слушал все новости компании, о всех тарифах и прочее унылое авно, после чего мне предложили вернуться в первоначальное меню, самое что развеселило Джингл:

Билайн интернет - тарифы ниже, трафик больше! (а вот за это можно и в антимонопольный) 2000Мб тариф сначала подняли с 10 до 11у.е. а теперь плюс к этому еще и трафик на нем снизили с 2000 до 1500Мб, а я то думаю че мне в прошлом месяце трафа не хватило, обычно всегда оставался!

Не совсем так. Цена стабильна = у.е.11. А вот траффик 2200 Мб -> 2000 Мб -> 1500 Мб.

Ващет этот пакет в начале 10 стоил 11 стал полгода назад стоить или чуть меньше того!

История из серии Билайн акуел:
Вчера нужно было купить интернет-пакет, чтобы не сгорели оставшиеся мегабайты. Отправляю запрос, в ответ тишина. Проходит полчаса, отправляю еще запрос, в ответ все та же тишина. Совершаю в том же ритме еще несколько "подходов" и, о чудо, получаю в ответ смс с предупреждением о наличии долга. Проверяю балансы. Деньги в глубоком минусе, мегабайтов докуя. Короче, купилось два интернет пакета и загнало мой баланс в -$7.8. (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/shok.gif)
После столь же муторных попыток с тем же кол-во "подходов" связываюсь с тех.поддержкой, описываю свою проблему и получаю гениальный ответ: "Ваше обращение принято и будет рассмотрено на более высоком уровне в течении 24 часов!" Здесь я опустил серию бессмысленных вопросов "Че ах...?! Какого х...?! Совсем Простите, никода больше материться не буду!..?!" и поинтересовался "И че, мне теперь без связи сидеть?!" Внимание, ответ: "Да, вы не сможете пользоваться этим номером в течении суток!" (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/shok.gif) И еще издевается гад: "У вас есть еще какие-либо вопросы?"
Вообщем, плюнул я на этот сервис, оделся, сходил денег в пайнете закинул. Так нет, эти гады реально издеваются! Вместе с смс о пополнение баланса, пришла смс "Ваше обращение рассмотрено. Ваш Билайн". Один интернет-пакет отключили, деньги вернули. Пипец! А на пять минут раньше?! (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/mad.gif)
Вот вам уровень сервиса и заботы о клиенте на лицо!

(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif) Анах? Все равно никуда не денешься с подводной лодки!

Куда катимся???? Плачу за 3G, а получаю жОпарез.
Цены подняли, трафик урезали и связь УХУДШИЛИ.
Зато отрапортовали, что у них больше 1О.ООО.ООО абонентов.

(IMG:http://savepic.ru/4333022.jpg)

Андрей, попкарез это полбеды! Еду щас, по Самарканду в самом что ни наесть центре города, центровее не бывает разговариваю себе так по телефону, хрясь связь оборвалась, смотрю на нофелет антены ЖОК! Правда через минут 10!!!! появилась!

Уважаемые земляки подскажите какой пакет в Узбекистане выгоднее подключитьдля 3G и недорогого роуминга если у меня российский билайн корпоратив. Заранее спасибо за ответы!

Да..., а я еще возмущаюсь Саркором..., что из инета выкидывает и оплаченную скорость не дает...А ведь теперь(когда исчезла или исчезло МТС) другой альтернативы просто нет!!!

Люди добры,а что творится со связью и тем более с интернетом на пчёлах?? Вчера это просто была тупая бетонная стена,ни позвонить и по сёрфить целый день. Ни то что бы антена скакала или плясала,её тупо не было,просто пустая рамочка от антены,район кадышева и никитина с севостопольской.

отсюда пчелы давно "свалили". я уже симку, из модема, можно сказать выкинул...

печалька.

Вчера была труба, связи нет, с 28 раза дазвон)))
Интернет ушел суббутица )))
Сегодня дела уже лучше)))

Может это:
"Повреждение кабеля привело к сбоям в интернет-доступе у абонентов «Билайн»" (с) газета.уз

А может не так? А " Билайн от перегрузки запалил кабель и привел к сбоям в интернет доступе в Республике" (с) абоненты.уз
(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/crazy.gif)

Сообщение отредактировал kostasino - Jun 4 2013, 04:50

для того, чтобы потерять трафик, т.е. живые деньги? (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) . Очень немалые деньги, даже по меркам билайн. Не говорю уже о имиджевых потерях. Ваш смайлик "crazy" в тему (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)

Имеджевые потери? Вот лучшеб и не говорил:-) Удивляет народ, о каком имедже идет речь? Когда элементарно чтобы поговорить приходится по нескольку раз дозваниваться, или сбросы во время разговора, или приколы с пакетами, или пустая антена в мобиле с попытками перезагрузки, или лежащий интернет вечерами и на выходных? Сервисный калл центр это вообще отдельная тема. В Билайне уже как почти год забили или забыли про имидж, такое количество хлынувших абонентов на долго отодвинуло это понятие как таковое. И все же не их вина. Сарказм весь в том что скорее " билайн плавит проводку от натуги" Вы прямо как на рельсах ей богу...
Сотовый оператор все равно вне зависимости было повреждение или небыло недополучает упущенную прибыль в "праймтайм", какнал то не резиновый только толпимся в тоннеле и каждый пытается получить свой килобайт с ограниченной полосы, или потратить за разговоры на переполненной соте, это все равно что рассуждать об водохранилище и сброшенной воде через шлюзы а не через турбины и потерях сотен тысяч мегават недополученной энергии... Ко всему большинство пользуется пакетами которые в любом случае потратят или "подарят" в другое время отличное от поломки.

Сообщение отредактировал kostasino - Jun 9 2013, 05:19

согласен, про "миджевые" я немного погорячился (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)