Ну вот теперь опять билеты в цене вырастут..

Во первых рад что не приняли на свой счет "сын за отца не ответчик" (С) (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif)

1. Это в Аэропорту длится уже больше полутора лет так что то что ваши коллеги делают удивленные лица на совещании.... (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/unsure.gif) либо они через вип зал своих пассажиров встречают-провожают либо дурочку включают. Этого бардака не заметить нужно быть слепо-глухо-немым.

2. Я не ставил в упрек то что 5 рейсов принимают, я о том что не могут обеспечить должного сервиса для прилетающих, очень скорбно смотреть на недоумевающие лица иностранцев наблюдающих весь этот бардак сразу же по прилету в Ташкент и на своем горбе несущих чемоданы!

3. У вас много чего есть, но ваша служба охраны только и может что грубить и быть постоянно не компетентной ни в каких вопросах.

4. Этого пункта не было сам добавлю, почему вы не думаете о встречающих? Они что не люди? Встречал зимой рейс из Сеула, рейс задержали на 3,5 часа, потом приняли сразу 5 или 6 рейсов, на улице ночь, мороз -25, толпа народу на улице стоят в течении 5-7 часов, что это????


При чем тут ручная кладь? Вы багаж что на стоянке получаете? Все равно в терминале получите и будете его на себе тащить!

Это у них стиль работы такой, всяк авно мнит себя царем!

т.к. Часто летаю по Узбекистану особенно в областях это очень заметно, недавно при вылете из Каршей т.к. находился в Шахрисабзе приехал в Карши за 2 часа до регистрации, захажу в зал, не пойму вещи не досматривают народу мало, ну думаю наверное потихоньку подтянутся.
Сидим значит народ собирается, рядом садится парочка, пожилой японец с переводчицей. Наступает время регистрации, у стойки никого, проходит час уже в принципе вылет должен быть тишина, на наши вопросы сотрудникам аэропорта почему регистрации нет те молча пожимают плечами. Проходит еще час, все начинают нервничать. Тут в зал вваливается нечто с пузом туфлями с загнутыми носами и гордым взглядом из под бровей, по виду все понимают НАШАЛЬНИКАМА. Девушка переводчик подходит к нему с вопросом что рейс задерживается? Тот не возмутимо ну да и че? Девушка которая едва достает ему до груди, ни ЧЕ, а известить пассажиров не нужно? Мы два часа здесь сидим. Ответ меня убил - а вы у меня спросили? Девушка - а я должна была спросить? Ответ - да вы должны были найти меня подойти и спросить!

Я устав слушать этот бред, подхожу, спрашиваю - уважаемый для начала вы кто? ЯЯЯЯЯ - нашальник смены и взгляд из под бровей стал еще суровей! Я спрашиваю, пока еще спокойно. у вас информационный отдел есть? Да! Ну как вижу информационное табло неработающее тоже? Да! А какого хэ мы должны за тобой бегать по аэропорту и узнавать задерживается или нет рейс???

В итоге в Ташкенте, разбитые, уставшие, и голодные мы оказались лишь через 5 часов (в аэропорту ни буфета, ни воды и поблизости ничего)! Только после скандала начальник смены объявил на весь зал что рейс задерживается на 3 часа! (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/yahoo.gif)

Браво УХЮ! (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/drinks.gif)

это было про другое...

есть аэровокзалы (их не мало), где нельзя катить тележку до стоянки. Тележка остается до выхода из здания. Так что я свою кладь во всех странах тащу на колесах чемодана и не хнычу по поводу телег..

Дались вам эти телеги, есть, точнее их отсуствие, сервисы посерьезнее, над которыми надо работать.

Кстати, Don,

Может быть не по вашей части, но может получится донести до совещания..

почему бы не повесить табло с прибывшими самолетами или просто расписанием полетов у выхода из аэровокзала? Встречающие все время гадают прилетел ли самолет и все время переспрашивают у выходящих. Люди уставшие с неохотой говорят с какого они рейса. В здание не пускают встречающих и узнать что-либо проблематично. А дозвониться до службы очень трудно. Обычно занято или никто не отвечает на звонок.

спасибо

Сообщение отредактировал lady_in_black - Jun 15 2013, 20:13

оно есть, просто надо точно знать, где оно есть (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)
слева, под эстакадой, висит. в виде телевизора дюймов на сорок. специально так спрятали, чтобы враги не нашли)))

ага причем частенько оно просто не работает...

не скажу что часто бываю в порту...до десяти раз в год...но я ни разу не встречал НЕработающее табло (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/pardon.gif)

тоже не так часто, но последние два раза с интервалом в полтора месяца не работал. Последний раз встречал, когда навес для встречающих построили.

Ты не в тот аэропорт ездишь. (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/pardon.gif)

Под этим навесом, прям перед выходом прилетевших, скотчем закреплен "монитор" в виде бумаги формата А4, по этой информации и ориентируются таксисты и встречающие (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif)

а нафига оно там нужно? даже неработающее? (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/biggrin.gif)

както несерьезно все это.. и не в счет..

Раз смонтировали навес для встречающих, значит скоро будут и мониторы с информацией.



Он там был смонтирован в то время, когда переносили автостанцию и круг, да и сам депутатский зал когда обносили стеной.
Так он теперь там и остался. Но, думаю, его перенесут в скором времени под навес.


Не замечал...



Уже ответил причины монатажа под пантусом. Тогда пассажиры, прилетевшие местным рейсом в Ташкент, шли от забора (бывш. зал вылета местных авиалиний) под пантус к стоянке. Вот для встречающих там повесили тогда табло.

А с таксистами-частниками что-нить решится? При прилете, узкая дорожка, которую они оккупировали.. А аэропорт-такси спят в машинах, походу им всё пофигу.. При выходе их-под новопостроенного навеса, напротив выхода-узенький тротуарчик-мостик для тележек.. Вот там народ мучается-спуск крутой, багаж весь сыпется, да ещё эти назойливые мухи-таксисты.. (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)

C таксистами частницами точно ничего не решится! это вне власти работников аэропорта. А вот насчет узких мест где багаж сыпется,всеми руками и ногами за расширение данных участков.

Таксистов нет нет сортируют спец.органы, но есть бомбилы которым все гитара)

+1
многие бомбилы все внутри уже соритируют клиентов (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif)

Еще одна проблема въезд для тележек на стоянку, бывает что все проезды загорожены припаркованными автомобилями, т.е. доезжаешь до автобусной стоянки, а оттуда опять на горбе до задней стоянки.

Нужно проезды как то так сделать чтоб там машины не ставили.

они же стригут клиентов в здании, а не на улице. и у них своя очередь))такой культур-мультур)))

Отвратительная практика отмены и переноса рейсов, тем более в турсезон (пример 22 июля TAS -KUL)

звонили в хавошку, сдать билеты, заодно узнать в связи с действиями вашей авиакомпании, можно ли обойтись без штрафов - нахамили в ответ... сказали "не хотите платить - летите 24-го числа" и бросили трубку...