а раньше сколько было?

Сколько раньше было - наверняка меньше, раз в этот раз прошла аудит

Британская организация Skytrax, которая занимается изучением сервиса авиакомпаний и аэропортов,оценила узбекскую авиакомпанию «Узбекистон хаво йуллари» в три звезды. Максимальная оценка в рейтинге — 5 звезд.
Как сообщает пресс-служба авиакомпании, авиауслуги, предоставляемые НАК, подверглись оценке по более чем 700 пунктам сервиса в аэропортах республики и на бортах воздушных судов. Обновления авиапарка комфортабельными лайнерами, некоторые аспекты удобств были оценены пятью звездами, в частности, конфигурация кресел пассажиров на ВС А320.
Кроме того, высоко оценены развлечения в полете, предлагаемые на бортах узбекской авиакомпании. Качеству видеоизображений было присвоено 4-5 звезд. Предложение премиум – предоставление пассажирам планшетов IPad, бортовые системы развлечений также получили высокие оценки. Высокую оценку «Узбекистон хаво йуллари» получила и в области обеспечения безопасности полетов, отметили в пресс-службе.
В целом же тестирование качества предлагаемых на рынке услуг авиакомпании признано соответствующим стандартам трех звезд, с явным стремлением к улучшению по многим параметрам.

Соседи Air Astana обошли нас по всем параметрам .
http://www.airlinequality.com/Airlines/KC.htm

Да что сравнивать, у аир астана в эконом классе даже выдают набор из носочков, пасты/зуб.щетка, повязка и тд. И кормят даже при 45 мин перелете приличным сэндвичем (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)

2*

оценили бы лучше наш аэропорт,
прилетел в понедельник с Москвы, угораздило попасть под рейсы с Дубаи и Стамбула,
это полный звиздец,больше 1,5 часов выходил с порта,неужели нельзя организовать отдельные стойки прохождения таможни
для людей с простым багажом, а не с тележками барахла и аппаратуры? сервис был по полной во всей так сказать своей красоте

Анекдот хотите?

Идет мужик через таможню.
- Предъявите чемоданы!
- У меня нет чемоданов.
- А нас не волнует, порядок для всех один - Предъявите чемоданы!!!

(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/good.gif)

Наш аэропорт неоценим! ))
Одни негативные отзывы.
Пока не будет нормального менеждмента и молодых активных руководителей перемен не будет.

В аэропорту как был бардак так и остался! Но теперь ясно, что лицо НАК портит таможенная служба. Приехала в порт за 2 часа до вылета. Паспортный контроль прошла когда уже обьявили посадку, при этом представители в панике бегали в очереди и вытаскивали пассажиров, чтоб без очереди их провести. Если регистрация на рейс занимает 15 мин, то стояние в очереди на контроль остальные 1.45 !!!!Таможенники, те что сканят и регистрируют декларации-вот главная беда аэропорта!! Медлительные, типа короли сидят, или еле открытыми глазами хлопают. Им тупо кружочки поставить и печать на декларации, но нет они еле шевелятся!! Короче в дютик не успела, поесть не успела.

а у меня все было с точностью на оборот,в очереди на регистрацию простоял больше часа,а вот таможню буквально за 10 мин пролетел,правда нужно отметить,что на тот момент когда я проходил таможню,других рейсов кроме нашего не было.

можно узнать номер рейса и дату, если конечно помните...??

Это неисправимо. _(имхо)
Самолёты отличные, пилоты тоже, рейсы тоже прямые и во многие страны, а вот сам аэропорт, "лицо авиакомпании", никуда не годиться.

Регистрация на рейс и сдача багажа проходят нормально, но вот потом, встаёшь в большущую очередь на таможенный контроль к сонным-ленивым "мухам". Сразу же с тобой в одной очереди могут стоять люди с 5-6 других рейсов, и не важно, у кого самолёт быстрее улетает, никакого порядка, общая очередь для всех и всё. Дальше проходишь к паспортному контролю, если в комнату на принудительный досмотр не завели, ну и там стоят те же самые люди, которые до этого рядом с тобой на таможенном контроле стояли. Но там паспорт быстрее смотрят. Дальше идёшь и опять проверка, но в нашем аэропорту, даже бахил нет, идёшь босиком по мрамору и обвафлённому паласу, который лежит в рамке на досмотре. И вот наконец то Duty Free, с его левым товаром и заряжёнными ценами, и только в ВАЛЮТЕ. Туалеты тоже не ахти какие, глаза режет в них. На всё это есть хорошая пословица: "Сколько ишака не наряжай, конём он всё равно не станет". И так везде, проверка за проверкой, до самого гейта и входа в самолёт.
На регистрации стоит мальчик, лицо компании, и раздаёт анкеты, в которой надо указать-дать оценку всем службам аэропорта. Когда мне вручали эту анкету, я сразу сказал, что не будет времени её заполнить. Так и оказалось. При входе в рукав самолёта, он анкеты собирает, и как вы думаете, кто нить их заполняет? Многие просто рвут и выкидывают, когда начинают сдавать нервы на прохождение всего этого кошмара. Я ему так пустую и отдал, со словами: "не хватает времени заполнить анкету, проходя все очереди до посадки в самолёт".

Также обстоят дела и на прилёт в Ташкент. Люди прыгают с автобуса и бегут сломя голову на паспортный контроль, а там облом. Впереди ещё есть рейсы, которые прилетели раньше и толпятся возле кабинок. Никакой вентиляции, люди стоят задыхаются в этой вони. Пройдя паспортный контроль, попадаешь на получение багажа, где крутятся только две ленты с таким скрипом, что можно стать заикой в момент когда они запускаются. На этих двух лентах, в международном аэропорту Узбекистана, крутятся по 3-4-5 рейсов багажа, и рядом стоит столько же народу с этих рейсов. Многий багаж просто спихивают на пол и иди ищи свой чУмадан. Про тележки и местный бизнес, ваще отдельный разговор. Ни в одном аэропорту мира такого нет, что прилетает 2-3-4 рейса, а тележек только на первые десять счастливчиков. А далее, если ты нашёл свой багаж, ты стоишь в бешеной очереди на таможенный контроль, где снуют всякие местные "шавки" и предлагают за мзду быстрее пройти, а также если что есть запрещённое или вы за что то так переживаете что не пройдёте контроль, они за отдельное "бабло" это с удовольствием вынесут на улицу. И опять, нет никакой вентиляции в помещении и туалет с двумя писсуарами на 1000 человек. И вот, рейс прилетел в 6:00 утра, а на воздух выходишь в 8:30. И это называется возвращение домой. После такого, никогда не хочется возвращаться обратно. И так, вышли на воздух, тут сразу же облепляют назойливые таксисты: "брат, куда ехать, официальное такси, цена договорная, брят". Проходишь среди них как на эшафот по живому коридору и попадаешь в Ташкент. Вот он наш город, столица государства. И быстрей, быстрей, быстрей ломишься с этого аэропорта домой.

(IMG:http://savepic.su/3226125.jpg)

Сообщение отредактировал SKULL - Sep 17 2013, 00:29

100%!!! Это так. Только жаль, что ничего не изменится.

Сообщение отредактировал Ильич - Sep 17 2013, 00:31

Комната досмотра это вообще курам на смех, ну что бабища может руками поводя около тела найти? Экстрасенсы млин наверное. Полчаса стоишь в эту комнатень, что тупо задали вопрос скока денег ссобой, да че тупые в декларации же указала, но нет даже кошелек не глянули, удовлетворились ответом Н-ой суммы. Дурдом полный. В штатовских портах ито одна точка контроля!!!
Правда бахилы были, босой не ходила.

Как то тихо и незаметно исчезла компания "Такси-Аэропорт" , та которая была на Ласетти.

108й аэропорт! Сегодня специально заплатил за СИП, чтобы Мама вышла без проблем, но нет блин! Потеряли багаж (вышла тока одна сумка из 3х) и опять полтора часа стояли и ждали его! Позорище 108е

(IMG:http://savepic.su/3242523m.jpg)

Отзывы об аэропорте "Ташкент".
1. раз
2. два

Отзывы об авиакомпании "Uzbekistan Airways"
1. раз
2. два

Да,конечно можно, рейс Ташкент-Прага #185, врямя вылета 2:40, дата 07.09.13

У меня ксатати тоже с ними прикол был в день вылета, отправил меня таможенник в комнату досмотра, я зашел с сыном,они там в 3 вели содержательную беседу меж собой и то, что я зашел им было фиолетово, я культурно их прервал, после чего таможенник говорит, содержимое карманов на стол, я выложил все на стол, спросили про деньги, а потом вопрос который меня ввел малость в шок, "Парень ты одетый прилично, надеюсь ты не дурак и не будешь сыном рисковать и ничего противозаконного из страны вывозить" наверно у меня на лице было написанно куда я его послал, вобщем не ответив на этот тупой вопрос, он мне пожелал счастливого полета. Вот так и закончился личный досмотр, ни кокого шмона, только содержимое карманов их интересовало.