Норм он дядька, не многословный, да и как ему советовать запчасти которые не должны ломаться а они (расходный материал), люди разные бывают, у кого есть голова тот будет матерится на производителя а кто умом обделен будет говорить вот мастер плохой мне посоветовал...

Ну значит маркетинг у него плохой. (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) Потерял клиента.
Я так понял, когда у него есть работа, он за мелочевку браться не хочет. Посылает. А так быть не должно. Лично мне тогда показалось - зазвездился.

Мда, даже не знаю что сказать. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Может они у него реально кончились, ну мало ли. На самом деле тебе надо было просто элемент поменять. Может ему надо было как то особенно вопрос поставить. До этого Redline так же как вы писали что мородой не вышел, но потом вместе как раз были всё было ок, нормально он всё посмотрел. Я когда последний раз был он мне даже согласился ремень ГРМ поменять, ролики и помпу (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) это как бы даже не его работа...

Какая работа?) У него вся работа из этого и складывается. Просто диагностика 25 000, с заменой свечерй около 45, замена термостата с его термостатом или элементом около 50 и т.д. ну какая еще у него там может быть особенная работа?)))
У него всегда как бы очередь и всегда есть клиенты. Он на самом деле много не говорит особенно с теми кого не знает, я первые раз в основном молчал уже потом разговорились и сейчас уже общаемся по теме, он много кстати знает форумчанин и Костаса и 0777 (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) )) и других.

+100500 слишком он уж высокого мнения о себе и своих знаниях. ИМХО

В общем отписываюсь... Термос поменяли... Поехал на СТО-5, мастер Дима, всё сделал... Заменили термос... Заменили антифриз + диагностика... Итого 47 000 за работу... Сам термос стоит 25ооо... К дядьке не успел... Ехал уже после 15:00...

и еще пол Республики у него обслуживается.


Поверьте мне, для д.Володи это не глобальная потеря. Сколько мы его знаем, для человека главное не количество, а качество. А люди у него всегда будут, тому доказательства многие годы. Да и у кого не спроси, к нему отправляют.

А теперь по общей ситуации, как Вы сами считаете, посоветует человек Вам определенную деталь, марку, привезете вы ему ее, поставите (а как видно из сегодняшней ситуации по запчастям) она работать не будет и кто следовательно виноват?

И по поводу ответил, не так сказал, а как Вы сами бы поступили, Вы работаете, а тут рядом с Вами ходят "знатоки", спрашивают, обсуждают, да и за весь день их наберется хорошее количество.

+100500. Полностью согласен. Многие еще обижаются что телефон он не дает, а он прямо говорит, мне некогда болтать, мне работать надо. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) .

История такая, после срыва ремня иза ролика на 1.4 все погнуло. все поменял, в том числе и поршневую, как сказал Хамид чтоб не жрало масло. докатал ещё 3 тыс на масле что было до ремонта(синька Ликви моил) просто проехал на нем пару тыс до поломки. вообще после ремонта масло стало потихоньку уходить и посоветовавшись с мотористом у Хамида который работает, сказал мне не важно какое масло лучше дешевле но каждый 5-6тыс. взял лукоил полусинь люкс. после 2.5тыс км 3л как след простыл на щупе было 3мм где то масла. долил оставшийся 1л масла. и проехал ещё 1тыс. и вот щас думаю что делать, то ли залить синьку шелл или ликви моил, то ли ехать к Хамиду и курсоваться за счет жора масла, которого по сути не должно быть. что посоветуете ? или может по каким то другим причинам может быть такой расход масла?

Вот такие "мотористы", если ещё добавят что так и должно быть потом пройдёт, это будет яснопонятно что надо искать других мастеров.

экономика должна быть экономной? гениально.

тоже гениально.

теперь...смысл? залейте Присту, у официалов (IMG:style_emoticons/default/good.gif)

кстати по лукойлу. у меня тоже правда за 5000 км его по щупу в ноль кончилось. не знаю масло нет. до того так быстро не улетало.

Насколько помню у тебя фоссер тоже угорел рано, а когда капельный тест сделали просто мертвое масло было. Ну теперь ты как аддинол залил посмотрим как будет, если будет такой же угар или расход масла, значит не в маслах дело.

Президентский гараж не обслуживает? (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)
Искренне желаю ему продвинуться и расширить ему обслуживание на соседние республики. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Я то не большая потеря, но таких как я только в этой теме только несколько человек, а на республику наберется - пол республики (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)
И по поводу ответил, сказал..... Я считаю, что клиент который платит ему деньги, имеет спрашивать и задавать вопросы а также получать на них полные и грамотные ответы. Все остальное это отговорки. Или Вы другого мнения? Вы, например у врача ничего не спрашиваете? Просто пьете что прописал? Представьте ситуацию, если врач на Ваш вопрос ответит: мне некогда болтать, мне работать надо.


Детский сад какой то. Когда я захочу поболтать, я поболтаю с женой или товарища приглашу на рюмку чая. Мастеру я звоню по конкретному делу: когда подъехать, что купить и т.п. Пусть секретаршу наймет. С таким размахом обслуживания - может себе это позволить. (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

P.S. Я вот не пойму, что вы так рьяно кинулись его защищать и оправдывать? Здесь человек спросил, я высказал свое мнение. У каждого свое ИМХО.
Я только рад что у него все хорошо и рад что я тогда уехал и в итоге нашел мастера, работа которого мне нравится, который отвечает на мои вопросы и которому я могу позвонить по делу.

А мне наоборот такой подход нравится (никто не отвлекает), вот представь что ты мастер и делаешь работу (окунулся в работу всеми мыслями), в этот момент тебе звонят и названивают, в прямом смысле мешают и не дают работать, задают кучу вопросов на которых ответа нет пока авто не увидишь. Или еще лучше, ты делаешь работу, а к тебе не дождавшись например очереди своей лезут с вопросами (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) приятно?). Меня например бесят мастера которые не доделав одно авто уже хватаются за второе и туда сюда бегают лишь бы бабло скорее срубить. Но тут не тот случай. Он работает именно так как он желает работать так в чем проблема? Он свою работу делает безупречно от А до Я и тут даже и расспрашивать ничего не нужно, пример с доктором мало уместный, у него есть комп он спец по диагностике всё что ему нужно он видит и знает. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Сообщение отредактировал V@ldemario - Feb 1 2015, 23:45

поднял трубку сказал когда подъехать все за полминуты это супеть сделать можно

Я объясню немного по другому, он тел не даёт по той причине, чтоб не было записей по тел, люди все мы разные. Позвонил обещал приехать в 11, он ждёт, ты не приехал. А ему пришлось сидеть и отшивать клиентов, потому что знает что ты приедешь в 11. Не возможно угадать и сказать по тел во сколько тебе приехать, потому что не знаешь когда закончишь машину которой ещё занимаешься. Ты приехал к нему и просишь посмотреть машину, а он тебе отказывает и говорит что ждёт кого то к 11, но ты уверен что тебе всего то 10 мин его времени надо, а в итоге что то может пойти не так и провозился с машиной час. Поэтому то, что у него живая очередь и режим "конвейер" считаю вполне правильно.
На счёт того что вам не понравилось как он разговаривает, по крайней мере он всегда вежлив, обращается на Вы, всегда выслушивает только тех кто заехал на яму, выслушает, диагностирует, делает. Смысл общаться с теми кто просто приехал поболтать? Я ещё так скажу, что он к клиентам относится куда лучше чем всеми любим много уважаемы мистер Скул, который редко когда попку поднимает когда к нему клиенты приезжают (Андрей я специально тебя тут сравниваю, отвечаю заранее на хвост ты не наступал, но ты как пример сейчас идеален, прости (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) ) Короче не хрен на д. Володю тут бочку катить, все мы люди и все мы разные надо просто относится с пониманием к друг другу.

не могу не добавить про Д.Володю свои пару слов. человек конечно толковый, но на первый, да и на последующие взгляды не однозначный. Любит рассказывать про то какой он важный, кого он однажды послал потому что тот не вежлив был, как другого послал, и т.д. но чинит добросовестно)) а на счет очереди живой, я как то заехал к нему оценил что передо мной ещё 2 машины, и думаю успею масло поменять съездить, сказал ему что поеду масло менять что вернусь, но не говорит что мол я вот за этой машиной, приехал через час там была машина после который должен был быть я и ещё 2, ну думаю я опять 3й. подошел к нему он мне говорит ты следующий я тех предупредил. Этого конечно не ожидал. А вот на счет номера телефона, знаю что ему в свое время очень часто звонили с нелепыми вопросами, типо а меня где то там стучит что это и т.п. Вот и перестал давать наверное. Но за то что руки у него из правильного места растут, и голова шарит как не у кого другого, и при всем при этом он не пытается на тебе заработать, как с лада центра, за это я его уважаю. Жалко что по воскресеньем не работает только)

Ну раз о нем столько разговоров то видимо хороший мастер) Другого бы уже давно послали на )(%p

Что то стал раздражать шум в салоне, задняя полка в седане гремит, хотя не пойму чему там греметь - задние ремни все снял. Задние стекла гремят, надоедает) Хочется нового Ларгуса, в салоне в субботу смотрел, приятная машина

Мы также как и Вы высказали свое.

бери и забудешь про мастеров