 UMS - обсуждения и вопросы, Сотовая сеть |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  Feb 3 2011, 15:19
Сообщение
#1
|
|
 Модератор  Группа: Модератор Сообщений: 10940 Регистрация: 1.6.2006 Из: Ташкент Пользователь №: 353 Авто: Lexus Стаж с: 2004 года Репутация:  103 
 |
Обсуждаем и делимся советами по МТС (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/drinks.gif)
|
 |
 
|
| Автобот |
Feb 3 2011, 15:19
|
 |
|
|
|
|
 |
Ответов
|
Jul 7 2011, 18:58
Сообщение
#2
|
|
 Адвокат Группа: Специалист Сообщений: 2802 Регистрация: 29.10.2010 Из: ilg.uz Пользователь №: 7000 Авто: Leganza 1.8 Eleonor Стаж с: 1995 года Репутация: 96
|
Почему я не являюсь абонентом МТС и никогда им не был? Поражаюсь уровнем обслуживания абонентского отдела и отдела продаж. Сегодня заезжали в офис на Лабзаке, купили другу модем за 45000. Примерный диалог с сотрудником отдела продаж:
- Здравствуйте - Здравствуйте. Чего хотите? - оО В смысле чего хотите? - Ну, подключение, оплата, модем... - Модем... - Какой? - А какой есть? - А вот на столе все расписано. Паспорт есть? (протягиваем паспорт, она вбивает данные в компьютере) - А какой лучше? За 45000 или 60000? И в чем разница? - В скорости... - А разве у нас поддерживает 7.2 мбит/сек??? - ... Вот оплатите в кассу (протягивает счет на 60000) - эмм... А почему на 60000? Мы выбираем тот, который подешевле был. - Нет, вы мне сказали что хотите за 60000. - Мы не говорили вам что хотим, мы у вас только спросили что лучше. Выпишите счет на 45000. - Я уже не могу ничего изменить, оплатите 60000. - ... Слушай, дэвушко. Почему у вас вечно все через попку??? Обращаешься в оператору, а заканчиваешь диалог у менеджера??? - (что-то там пробурчала и на наш вопрос о чем говорит не повторила громче) Вот счет на 45000, оплатите быстрее, иначе касса закроется... -------------------- Скачать последнюю версию приложения UzCodes (бывшее "Законодательство РУ") можно по ссылке ниже:
 |
|
|
|
|
Jul 7 2011, 21:04
Сообщение
#3
|
|
 דורך דער פּ Группа: Пользователь Сообщений: 15158 Регистрация: 28.7.2007 Пользователь №: 1476 Авто: פרעט Репутация: 51
|
Цитата(Lawyer @ Jul 7 2011, 19:43)  Почему я не являюсь абонентом МТС и никогда им не был? Поражаюсь уровнем обслуживания абонентского отдела и отдела продаж. Сегодня заезжали в офис на Лабзаке, купили другу модем за 45000. Примерный диалог с сотрудником отдела продаж: - Здравствуйте - Здравствуйте. Чего хотите? - оО В смысле чего хотите? - Ну, подключение, оплата, модем... - Модем... - Какой? - А какой есть? - А вот на столе все расписано. Паспорт есть? (протягиваем паспорт, она вбивает данные в компьютере) - А какой лучше? За 45000 или 60000? И в чем разница? - В скорости... - А разве у нас поддерживает 7.2 мбит/сек??? - ... Вот оплатите в кассу (протягивает счет на 60000) - эмм... А почему на 60000? Мы выбираем тот, который подешевле был. - Нет, вы мне сказали что хотите за 60000. - Мы не говорили вам что хотим, мы у вас только спросили что лучше. Выпишите счет на 45000. - Я уже не могу ничего изменить, оплатите 60000. - ... Слушай, дэвушко. Почему у вас вечно все через попку??? Обращаешься в оператору, а заканчиваешь диалог у менеджера??? - (что-то там пробурчала и на наш вопрос о чем говорит не повторила громче) Вот счет на 45000, оплатите быстрее, иначе касса закроется... Мда жесть, ответ простой.... Девушка устроилась на работу по блату, ей пофигу на все и всех. Пришла бы на конкурсной основе как другие, то прошла бы обучение и старалась держаться за свое место, как например девушки в UCELL все очень культурные. Насчет модема за 60 000, это как говорится вклад в будущее (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) когда у нас будет во всех районах, 7,2 (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) тогда возможно он и будет нужен (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) .. а так они оба почти одинаковые, оба голос тянут. но 173-й тянет HSUPA R6, что и дает 7,2 мбт. Сообщение отредактировал V@ldemario - Jul 7 2011, 21:10 --------------------  |
|
|
|
|
Jul 8 2011, 00:32
Сообщение
#4
|
|
 VIP персона Группа: Пользователь Сообщений: 4571 Регистрация: 12.11.2008 Из: Ташкент Пользователь №: 3451 Авто: Lada VESTA; Lada Samara Стаж с: 2002 года Репутация: 77
|
Цитата(V@ldemario @ Jul 7 2011, 21:49) Мда жесть, ответ простой.... Девушка устроилась на работу по блату, ей пофигу на все и всех. Пришла бы на конкурсной основе как другие, то прошла бы обучение и старалась держаться за свое место, У меня сложилось такое впечатление, что там все девушки такие. Ходил как-то с женой оплачивать ее корпоративный телефон. Цитата(T3571 @ Jul 7 2011, 22:57) странно, я как не приду в их головной офис, так все время на мальчикоф нарываюсь))) обидно даже))) Уж лучше на мальчиков! Им хоть нагрубить в ответ можно. Цитата(FAYZ @ Jul 7 2011, 23:45) Очень нервная работа там. Не все как Вы. Увы плохое настроение оно всегда передает от когото к другому. Примеру в среднем я 7рым повторяю что через код на копр. отделе не включается 5 раза. 1-2 нормальный. А последний попадается совсем бум бум! пр: -Здравствуйте, можно включить засекреченный? -Нет, услуга АнтиАОН включается только через гл. офис. -Нет, Вы меня поняли мне нужно засекреченный. -Я Вас понял это услуга подключается только через офис. -Через офис? -Да -Нет мне просто услуга эта нужна, вы меня не поняли опять. -Через офис -Ладно, подскажите тогда мне код включение услуги чтобы засекречить номер. -НЕТ кода... -Вы мне не грубите ладно?? .... Вот это все переведите на узбекский язык и Вы сразу поймете глубже =) Както смешно читать но 80% такие. И это такой менталитет. Как тут след. клиенту не грубить? Все это верно, но клиент всегда прав! --------------------   |
|
|
|
|
Jul 8 2011, 01:17
Сообщение
#5
|
|
 Ветеран Группа: Пользователь Сообщений: 11855 Регистрация: 28.3.2006 Из: 0) Пользователь №: 140 Авто: То что бог дал Стаж с: 2004 года Репутация: 137
|
Цитата(Макс-Лада 2115 @ Jul 8 2011, 01:17) Уж лучше на мальчиков! Им хоть нагрубить в ответ можно. Все это верно, но клиент всегда прав! клиент всегда прав, но извените меня только не в нашем минталитете! Нагрубить в ответ? А позвать начальника отдела и изложить слабо? Сегодня еще один пример. Абонент с минусовым балансом -8$ звонит и наежает что мол дай мне номер этого придурка кто мой номер продал другому. Я обяснил что по правилам если долг более мес мы извешаем письмом, более 2мес уже расторжение и на продажу. Пригразил подать на суд. Ему просто нужно было наехать на когото. Даже этот номер вовсе и не нужен был. Вот в этой ситуации где он прав? Когда ему читают пунк договора где указаны все эти условия, где его подпись стоит что ознакомлен. -------------------- Моя третья. Нексия2-"Белило" >>>>>>>
 Моя вторая. Нексия-"Картошкавоз">>>> Моя первая. 2106-"Белоснежка" >>>>>>Сылка Психологические трудные фильмы: 21 грамм, Вавилон, Сука любовь, Бьютифул, Список Шиндлера, Жизнь прекрасна, Пока не сыграл в ящик, Игры разума, Реквием по мечте, Господин Никто, Танцующая в темноте, Английский пациент, Семь, Пианист, Страсти Христовы, Загадочная история Бенджамина Баттона, Семь жизней, Цветок пустыни Средние драмы: Знакомтесь, Джо Блэк, Линькольн для адвоката, 1+1 |
|
|
|
|
Jul 8 2011, 10:30
Сообщение
#6
|
|
|
VIP персона Группа: Пользователь Сообщений: 4571 Регистрация: 12.11.2008 Из: Ташкент Пользователь №: 3451 Авто: Lada VESTA; Lada Samara Стаж с: 2002 года Репутация: 77
|
Цитата(FAYZ @ Jul 8 2011, 02:02) клиент всегда прав, но извените меня только не в нашем минталитете! А позвать начальника отдела и изложить слабо? В Билайне, так и делаю. К счастью всего один раз пришлось это сделать. В остальных случаях доволен их обслуживанием. А в МТС даже не соизволили его пригласить. У меня сложилось такое впечатление, что для МТС абоненты - это быдло. Может мне так не везло. -------------------- |
|
|
|
Сообщений в этой теме
RED BULL UMS - обсуждения и вопросы Feb 3 2011, 15:19
T3571 есть тут представители мтс? Feb 3 2011, 16:21 Мадияр Шпион работает на МТС только он сюда не заходит, а... Feb 3 2011, 16:31 T3571 уже неполохо)))
может кто подскажет, в чью сторону... Feb 3 2011, 16:42
Мадияр Цитата(T3571 @ Feb 3 2011, 15:27) уже неп... Feb 3 2011, 21:00
sanjbmw Цитата(T3571 @ Feb 3 2011, 17:27) уже неп... Feb 3 2011, 23:37 T3571 Цитата(sanjbmw @ Feb 4 2011, 00:22) НЕ ра... Feb 3 2011, 23:51 sanjbmw Цитата(T3571 @ Feb 4 2011, 00:36) хороший... Feb 4 2011, 00:09 T3571 Цитата(sanjbmw @ Feb 4 2011, 00:54) Может... Feb 4 2011, 00:13 sanjbmw Цитата(T3571 @ Feb 4 2011, 00:58) не, я н... Feb 4 2011, 00:57 FAYZ думаю в скором времени это будет возможным. Так ка... Feb 3 2011, 16:50 T3571 Цитата(FAYZ @ Feb 3 2011, 17:35) думаю в ... Feb 3 2011, 16:59 Shavkatov Цитата(T3571 @ Feb 3 2011, 17:27) уже неп... Feb 3 2011, 18:11 CatScratch Почему второй день уже плохо работает интернет? Feb 3 2011, 19:16 www_hack Я в МТС не работаю, но по техническим вопросам мож... Feb 3 2011, 21:41 set Цитата(www_hack @ Feb 3 2011, 20:26) Я в ... Feb 4 2011, 13:28 www_hack Цитата(set @ Feb 4 2011, 14:13) МТС запла... Feb 4 2011, 22:31 www_hack Цитата(www_hack @ Feb 3 2011, 22:26) Могу... Jul 5 2011, 09:27 SKULL Цитата(www_hack @ Jul 5 2011, 10:12) Кром... Jul 5 2011, 09:54 www_hack Цитата(SKULL @ Jul 5 2011, 10:39) Между Ч... Jul 5 2011, 10:13 saidjon Цитата(www_hack @ Jul 5 2011, 10:12) Ну в... Jul 5 2011, 17:32 www_hack Цитата(saidjon @ Jul 5 2011, 18:17) Уста ... Jul 5 2011, 20:59 Талгат Цитата(www_hack @ Jul 5 2011, 21:44) Где ... Jul 5 2011, 21:21 SKULL Цитата(www_hack @ Jul 5 2011, 21:44) Где ... Jul 5 2011, 21:21 www_hack Цитата(saidjon @ Jul 5 2011, 18:17) Уста ... Jul 5 2011, 21:46 saidjon Цитата(www_hack @ Jul 5 2011, 22:31) А во... Jul 6 2011, 10:13 Dronyk Цитата(saidjon @ Jul 6 2011, 10:58) Насче... Jul 7 2011, 16:25 stavr Цитата(Dronyk @ Jul 7 2011, 17:10) Аналог... Jul 7 2011, 20:12 Limitless У меня корпоративный номер в МТС Feb 3 2011, 23:18 Shavkatov Просто сходите в офис на алайском там сделают, мне... Feb 4 2011, 15:46 Шер2055 кто может подсказать стоимость следующих услуг на ... Feb 4 2011, 17:10 FAYZ Долно быть бесплатным! Логика сотрудника конку... Feb 4 2011, 19:21 Stiklish Вообщем сотрудников МТС нам не дождаться, абоненты... Feb 4 2011, 22:02 RED BULL Цитата(Stiklish @ Feb 4 2011, 22:47) Вооб... Feb 5 2011, 00:41 Multik Приехал в Таш, воткнул свою симку и обнаружил, что... Feb 8 2011, 01:55 Талгат Цитата(Multik @ Feb 8 2011, 02:40) Приеха... Feb 8 2011, 08:19 Multik Цитата(Талгат @ Feb 8 2011, 09:04) Провер... Feb 8 2011, 12:11 dotuz ЦитатаСотрудники тут есть. И есть два варианта поч... Feb 8 2011, 09:21 T3571 вон на соседнем форуме вчера вечером аналогичная п... Feb 22 2011, 13:13 dyo999 кто знает, скажите плиз работает ли 3G MTS на юнус... Feb 28 2011, 17:33 SKULL Цитата(dyo999 @ Feb 28 2011, 18:18) кто з... Feb 28 2011, 17:41 www_hack Цитата(dyo999 @ Feb 28 2011, 18:18) кто з... Mar 1 2011, 09:21 T3571 Цитата(www_hack @ Mar 1 2011, 10:06) Пока... Mar 1 2011, 09:32 Miomoto ну вот в принципе порадую всех абонентов МТСа хоро... Mar 17 2011, 13:59 stavr Цитата(Miomoto @ Mar 17 2011, 14:44) ну в... Mar 20 2011, 10:58 RED BULL Цитата(stavr @ Mar 20 2011, 11:43) кстате... Mar 20 2011, 22:03 stavr Цитата(RED BULL @ Mar 20 2011, 22:48) А, ... Mar 20 2011, 22:30 Miomoto Цитата(stavr @ Mar 20 2011, 23:15) А вооб... Mar 24 2011, 11:57 stavr Цитата(Miomoto @ Mar 24 2011, 12:42) не с... Mar 24 2011, 20:25 V@ldemario Цитата(RED BULL @ Mar 20 2011, 22:48) А, ... Mar 20 2011, 23:12 Pro_sK анти-определитель стоит 3у.е. вам звонили-бесплатн... Mar 17 2011, 14:10 Miomoto Цитата(Pro_sK @ Mar 17 2011, 14:55) анти-... Mar 17 2011, 14:21 V@ldemario А вот параметры обоих модемов.
«МТС 3G Модем» (HU... Mar 20 2011, 23:33 FAYZ интересно одна 3G антенна сколько стоит? 1,000,000... Mar 24 2011, 20:39 Талгат Цитата(FAYZ @ Mar 24 2011, 21:24) интерес... Mar 24 2011, 21:03 FAYZ Цитата(Талгат @ Mar 24 2011, 21:48) да не... Mar 24 2011, 21:43 stavr Смотрел Российский сайт mts.ru
понравилась их функ... Apr 6 2011, 18:23 Miomoto какие скорости достигаются с турбо-кнопкой на рос ... Apr 6 2011, 18:39 stavr Цитата(Miomoto @ Apr 6 2011, 19:24) какие... Apr 6 2011, 18:51 gelios Ребята помогите разобраться. Купил модем Е173 ТУРБ... Apr 17 2011, 11:13 stavr Хорошая новость .
«Ночной Интернет» от МТС стал в ... May 2 2011, 21:07 FAYZ Всеже Юселовскую цену несмогли пробить. Там и так ... May 2 2011, 22:27 SKULL С 1.06.11 МТС-Узбекистан вводит временное ограниче... Jun 1 2011, 09:59 Alex_K Цитата(SKULL @ Jun 1 2011, 10:44) С 1.06.... Jun 1 2011, 10:07 Талгат Очевидно - вон билайн ввел тарифы после 3-минут на... Jun 1 2011, 10:20 FAYZ Чтобы народ берег свои ушы! чтобы понял что ес... Jun 1 2011, 10:27 Miomoto Цитата(FAYZ @ Jun 1 2011, 11:12) Чтобы на... Jun 1 2011, 10:31 FAYZ Цитата(Miomoto @ Jun 1 2011, 11:16) FAYZ,... Jun 1 2011, 10:39 puzo Непристало мужчине по 20 минут по телефону болтать... Jun 1 2011, 10:37 Miomoto Цитата(puzo @ Jun 1 2011, 11:22) Неприста... Jun 1 2011, 10:41 FAYZ Цитата(Miomoto @ Jun 1 2011, 11:25) девуш... Jun 1 2011, 10:46 RED BULL Цитата(Miomoto @ Jun 1 2011, 11:26) девуш... Jun 1 2011, 13:57 kocmoc Цитата(Miomoto @ Jun 1 2011, 11:26) девуш... Jun 1 2011, 15:42 stavr А как же консультанции по телефону, деловые разгов... Jun 1 2011, 12:20 FAYZ Цитата(stavr @ Jun 1 2011, 13:05) А как ж... Jun 1 2011, 12:35 Dominic Цитата(stavr @ Jun 1 2011, 12:05) А как ж... Jun 1 2011, 12:51 addanif когда микросим для айфона будут? Jun 1 2011, 15:18 FAYZ Цитата(addanif @ Jun 1 2011, 16:03) когда... Jun 1 2011, 18:21 addanif Цитата(FAYZ @ Jun 1 2011, 17:06) Зачем те... Jun 1 2011, 19:40 puzo Ну уехала девушка в Нукус, и что? Часами по телефо... Jun 1 2011, 18:55 RED BULL Цитата(puzo @ Jun 1 2011, 19:40) Ну уехал... Jun 1 2011, 21:55 Smiler честно говоря когда работал в саркоре необходимост... Jun 1 2011, 20:04 stavr Изменение в условиях и стоимости подключения услуг... Jun 2 2011, 10:35 puzo И 500 бачей на счету. При остатке на счету 100 тел... Jun 2 2011, 10:54 eclipser Юнус Обад 18 квартал нету 3G Jul 5 2011, 21:55 T3571 Цитата(V@ldemario @ Jul 7 2011, 21:49) Мд... Jul 7 2011, 22:12 V@ldemario Цитата(T3571 @ Jul 7 2011, 22:57) странно... Jul 7 2011, 22:22 FAYZ Цитата(V@ldemario @ Jul 7 2011, 23:07) в ... Jul 7 2011, 23:00 stavr Цитата(Макс-Лада 2115 @ Jul 8 2011, 11... Jul 8 2011, 11:14 FAYZ У нас нет да модемов? Jul 7 2011, 19:18 Lawyer Цитата(FAYZ @ Jul 7 2011, 20:03) У нас не... Jul 8 2011, 12:26 FAYZ Цитата(Lawyer @ Jul 8 2011, 13:11) Вот им... Jul 8 2011, 13:26 Lawyer Цитата(FAYZ @ Jul 8 2011, 14:11) А мне зв... Jul 8 2011, 14:30 gluckboy вдруг кому интересно:
моя скорость 3г дома от мт... Jul 28 2011, 19:40 www_hack Стас у тебя модем за 45 тыс?
Из-за этого аплоад - ... Jul 28 2011, 20:49  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 7th April 2025 - 09:19 |