Подключение к АДСЛ от Саркора, Может ли кто помочь с ускорением процедуры? Опции

[Andrew]

Странно. Что-то у них форум не работает:

Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

[Автобот]

[TOUAREG]

http://uforum.uz/showthread.php?p=702321#post702321

[Hobbit]

Странно. Что-то у них форум не работает:

на форум можно зайти только с саркора (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/wink.gif)

[Andrew]

Спасибо, это оно! (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/drinks.gif)

[Alichno!]

Проблема на самом деле есть. Проблема не наша, а нашей партнерской компании, которая предоставляет нам транспорт. Админы данной компании залили новый софт на свои серваки, при этом не сделав backup. Новый софт и создает данные проблемы, которые наблюдаются у наших клиентов практически на всех АТС на которых используется транспорт партнерской компании. Суть проблемы заключается в том, что у клиентов вродебы интернет есть, но скорость практически равна нулю. Через некоторое время все само собой восстанавливается, но на непродолжительное время. Сроки устранения аварии пока неизвестны, но обещали до понедельника устранить.

Пока писал здесь, оказывается наш ком.директор уже отписал на юфоруме.

Сообщение отредактировал Alichno! - Mar 7 2012, 15:51

[Orange53]

Проблема на самом деле есть. Проблема не наша, а нашей партнерской компании, которая предоставляет нам транспорт. Админы данной компании залили новый софт на свои серваки, при этом не сделав backup. Новый софт и создает данные проблемы, которые наблюдаются у наших клиентов практически на всех АТС на которых используется транспорт партнерской компании. Суть проблемы заключается в том, что у клиентов вродебы интернет есть, но скорость практически равна нулю. Через некоторое время все само собой восстанавливается, но на непродолжительное время. Сроки устранения аварии пока неизвестны, но обещали до понедельника устранить.

Пока писал здесь, оказывается наш ком.директор уже отписал на юфоруме.

2 TOUAREG Вот вам звоночек про стабильность .
Проблема оказывается не наша , очень приятно )))

Сообщение отредактировал Orange53 - Mar 7 2012, 16:02

[Andrew]

Проблема на самом деле есть. Проблема не наша, а нашей партнерской компании, которая предоставляет нам транспорт. Админы данной компании залили новый софт на свои серваки, при этом не сделав backup.
...

С саркоровского форума:

Уважаемые абоненты!
Компания «Sarkor Telekom» сообщает, что в ночь с 23 на 24 февраля, согласно плану модернизации сети NGN, будут проводиться работы по обновлению программного обеспечения оборудования.
...

...
Сообщаем о произошедшей аварии на стороне партнера как следствие оптимизации сети АТС, осуществленной компанией - поставщиком услуги 28.02.2012 года. В настоящий момент установлено, что у части клиентов компании "Sarkor Telekom" в период с 29.02.2012г. по 6.03.2012г. произошло ухудшение качества предоставляемой услуги интернет-доступа.
...

Вот, такие совпадения. (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/ph34r.gif)
Припоминаю, что ухудшение началось в начале-середине февраля и развивалось все это время. А вчера, это был коллапс сети.

[FAYZ]

Проблема на самом деле есть. Проблема не наша, а нашей партнерской компании, которая предоставляет нам транспорт. Админы данной компании залили новый софт на свои серваки, при этом не сделав backup. Новый софт и создает данные проблемы, которые наблюдаются у наших клиентов практически на всех АТС на которых используется транспорт партнерской компании. Суть проблемы заключается в том, что у клиентов вродебы интернет есть, но скорость практически равна нулю. Через некоторое время все само собой восстанавливается, но на непродолжительное время. Сроки устранения аварии пока неизвестны, но обещали до понедельника устранить.

Пока писал здесь, оказывается наш ком.директор уже отписал на юфоруме.

Алиш, на днях было странное явление. Не подскажешь из чего может быть?
ADSL SharqStream раздается по WiFi. Сессия длится
Поключаюсь с Айфона (WiFi) интернет есть и через некоторое время соединение есть но интернет пропал. Тутже отключаюсь и подключаюсь снова через вайфай и есть. Далее на некоторое время помогает.
2дня так было.

[Miomoto]

Алиш, на днях было странное явление. Не подскажешь из чего может быть?
ADSL SharqStream раздается по WiFi. Сессия длится

разве он не в Саркоре?

[Maksim]

Алиш, на днях было странное явление. Не подскажешь из чего может быть?
ADSL SharqStream раздается по WiFi. Сессия длится
Поключаюсь с Айфона (WiFi) интернет есть и через некоторое время соединение есть но интернет пропал. Тутже отключаюсь и подключаюсь снова через вайфай и есть. Далее на некоторое время помогает.
2дня так было.

У меня на SharqStream такие явления уже в течении месяца бывают, то часто, то все нормально работает несколько дней. Линию проверили - все с ней просто отлично. Пришел со Стрима человек, колдовал, колдовал. Сказал что у них все нормально и что у меня в модеме конденсаторы высохли (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif) . Надо модем менять. Брал такой же модем у знакомого, то же самое. Пять дней работает нормально, потом опять история повторяется. У него наверное в модеме резисторы высохли (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rofl.gif) .
Бесит другое: Ведь явно проблема у провайдера, так нет же, ни в какую не сознаются!

[Miomoto]

Сказал что у них все нормально и что у меня в модеме конденсаторы высохли (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif) . Надо модем менять. Брал такой же модем у знакомого, то же самое. Пять дней работает нормально, потом опять история повторяется. У него наверное в модеме резисторы высохли (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rofl.gif) .

кажись все партия этой модели модемов в брак пошла )))

(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rofl.gif)

[Andrew]

Насчет проблем у Саркора. Следует отметить, что, в моем случае, проблему решили в тот же вечер, как опубликовали сообщение о ней. Пропаданий канала нет. Скорость в мир - 380-512 килобит в секунду, при тарифном плане до 512 к, что полностью соответствует ТП.

[slako]

У меня на SharqStream такие явления уже в течении месяца бывают, то часто, то все нормально работает несколько дней. Линию проверили - все с ней просто отлично. Пришел со Стрима человек, колдовал, колдовал. Сказал что у них все нормально и что у меня в модеме конденсаторы высохли (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif) . Надо модем менять. Брал такой же модем у знакомого, то же самое. Пять дней работает нормально, потом опять история повторяется. У него наверное в модеме резисторы высохли (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rofl.gif) .
Бесит другое: Ведь явно проблема у провайдера, так нет же, ни в какую не сознаются!

Ну электролиты на всякий всё ж гляньте, это довольно распространенная болячка в некоторых моделях, их там со временем раздувает и нужно менять.
И отваливание wifi это как раз один из признаков такой болячки, так что "колдун" вполне мог быть прав.
Вообще функциональность wifi части модема, как таковой имхо никаким образом не может быть связана с какими-либо проблемами у провайдера, провайдер видит только ваш WAN порт рутера (куда заходит ADSL линия), остальную коммутацию делает уже модем согласно заложенным в его железе и прошивке функциям и вашим настройкам.

Сообщение отредактировал slako - Mar 9 2012, 00:36

[slako]

Если кто помнит, то пару месяцев назад я перебрался на оптику, отсидев до этого 8 лет на 256 кбитном ADSL анлиме Шаркстрима, вот хотел поделиться впечатлениями.
Самой оптимальной для меня (выбирал между оптикой Саркора и Гольфстрима/Билайн) оказалась пока оптика от Гольфстрим, план скорость 5.
Должен сказать что новые скоростя очень балуют своё ХО - внутренние ресурсы реальные 100 мегабит/сек, во внешку заявлено до 5 мегабит/сек, но по факту в среднем около 2 мегабит/сек выходит, хотя бывает и выше. Быстро привыкаешь к этим скоростям и потом уже ни за какие коврижки не хочется пробовать менее скоростной интернет. Но есть конечно и минус - начал впервые за крайние 8 лет контролировать объемы своего трафика, чтобы не уйти в перерасход, на шарке сидел на анлиме и о трафе голова не болела.

Из того что не понравилось:

1. Для халявного тасикса нужно переподключать pptp соединение с другим логином (то есть гольфстрим имеет 2 логина - один на внешку а другой только на бесплатный тасикс, если с первого логина полезете в тасикс то траф будет считаться в отличие от второго логина). Возможно тем кому нужен только тасикс, такой вариант наоборот очень удобен, поскольку будет уверенность что не посчитают лишнего внешнего трафа, можно запускать местные торренты и т.п.

2. Геморой с оплатой если платить в их офисе, то там очередь постоянно от мобильных клиентов, а касса для оплаты интернета только одна. Решаю проблему покупкой пинкодов в пайнете, чтобы без комиссии и очереди платить.

3. Проблем со связью за это время особых небыло, иногда (скажем так редко) бывают кратковременные затыки (10-30 сек) или обрывы pptp сессии, обычно это в рабочее время когда судя по всему кто-то из персонала ковыряет свою карму, бо никакой определенной зависимости и постоянства не наблюдается. А так рутер на самособранной openwrt прошивке в основном стабильно держит 24-х часовую сессию (крайний аптайм рутера 25 дней).

4. Техническая поддержка более-менее адекватная, не скажу что ангелы, типовые отговорки и вежливое предложение зачем-то совместно перенастроить pptp соединение при проблеме когда это совсем не требовалось имели место. Тем не менее объяснить суть проблемы удалось, её решили.

5. Административная поддержка хреновая, переключение тарифных планов осуществляют вручную сначала месяца, причем нужно заранее ехать писать заявление. Если начало месяца попадет на выходные то новый план получите только после выходных.

1-й и 5-й пункт обещают решить вводом нового билинга, только когда это будет не известно.
В остальном пока доволен.

[Smiler]

а причем тут тема саркора? у саркора тоже ХЕ есть только БИ тут нахваливать нахрена?

[slako]

а причем тут тема саркора? у саркора тоже ХЕ есть только БИ тут нахваливать нахрена?

Ты че злой такой? те еще 2 дня догуливать (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/drinks.gif)
Так повелось что сюда пишут уже не только о Саркоре.

[Smiler]

так один отмороженый начал писал остальные подхватили. я не злой я справедливый (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/drinks.gif)

[Maksim]

Ну электролиты на всякий всё ж гляньте, это довольно распространенная болячка в некоторых моделях, их там со временем раздувает и нужно менять.
И отваливание wifi это как раз один из признаков такой болячки, так что "колдун" вполне мог быть прав.
Вообще функциональность wifi части модема, как таковой имхо никаким образом не может быть связана с какими-либо проблемами у провайдера, провайдер видит только ваш WAN порт рутера (куда заходит ADSL линия), остальную коммутацию делает уже модем согласно заложенным в его железе и прошивке функциям и вашим настройкам.

Так в том то и дело, что Вай-фай соединение есть, пропадает выход в мир, потом сам подсоединяется.

[man_in_white]

Так в том то и дело, что Вай-фай соединение есть, пропадает выход в мир, потом сам подсоединяется.

Логи с модема сними.
Он должен показать в чем причина.

----------------
Хочешь что-то сделать, сделай это сам.

[RED BULL]

У меня вопрос по Саркор Home Ethernet.

Когда отключают свет на пару секунд или минут, у всех пропадает линк?
Задолбался звонить в тех поддержку каждый раз как моргнет свет.
У них что денег нет, чтоб нормальный бесперебойник поставить на оборудование?

Сообщение отредактировал RED BULL - Mar 9 2012, 23:55

[Автобот]