Beeline - Обсуждения и вопросы, Сотовая сеть Опции

[RED BULL]

У многих могут возникнуть вопросы связанные с сотовой сетью Beeline
Прошу задавать вопросы, делиться советами и просто помогать в этой теме!
(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/drinks.gif)

Задать вопрос можно сотрудникам Билайна
Чат онлайн-поддержки Билайн http://0611.beeline.uz/


Почтовый ящик help@beeline.uz для оперативного решения вопросов по Мобильной Связи и по ADSL Гольфстрим.


Ссылки (тыкаем на названия)
Интернет пакеты 3G
Включение и отключение Роуминга "Camel Roaming"
Офис за 5минут

USSD запросы
USSD команды.
Чтобы проверить список услуг USSD запрос *110*09#

USSD меню Подключить новые услуги или сменить тарифный план *111#

Сообщение отредактировал RED BULL - Nov 22 2012, 01:57

[_HaMMeR_]

История из серии Билайн акуел:
Вчера нужно было купить интернет-пакет, чтобы не сгорели оставшиеся мегабайты. Отправляю запрос, в ответ тишина. Проходит полчаса, отправляю еще запрос, в ответ все та же тишина. Совершаю в том же ритме еще несколько "подходов" и, о чудо, получаю в ответ смс с предупреждением о наличии долга. Проверяю балансы. Деньги в глубоком минусе, мегабайтов докуя. Короче, купилось два интернет пакета и загнало мой баланс в -$7.8. (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/shok.gif)
После столь же муторных попыток с тем же кол-во "подходов" связываюсь с тех.поддержкой, описываю свою проблему и получаю гениальный ответ: "Ваше обращение принято и будет рассмотрено на более высоком уровне в течении 24 часов!" Здесь я опустил серию бессмысленных вопросов "Че ах...?! Какого х...?! Совсем Простите, никода больше материться не буду!..?!" и поинтересовался "И че, мне теперь без связи сидеть?!" Внимание, ответ: "Да, вы не сможете пользоваться этим номером в течении суток!" (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/shok.gif) И еще издевается гад: "У вас есть еще какие-либо вопросы?"
Вообщем, плюнул я на этот сервис, оделся, сходил денег в пайнете закинул. Так нет, эти гады реально издеваются! Вместе с смс о пополнение баланса, пришла смс "Ваше обращение рассмотрено. Ваш Билайн". Один интернет-пакет отключили, деньги вернули. Пипец! А на пять минут раньше?! (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/mad.gif)
Вот вам уровень сервиса и заботы о клиенте на лицо!

[sik]

Вот вам уровень сервиса и заботы о клиенте на лицо!

(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/rolleyes.gif) Анах? Все равно никуда не денешься с подводной лодки!

[SKULL]

Куда катимся???? Плачу за 3G, а получаю жОпарез.
Цены подняли, трафик урезали и связь УХУДШИЛИ.
Зато отрапортовали, что у них больше 1О.ООО.ООО абонентов.

(IMG:http://savepic.ru/4333022.jpg)

[sik]

Куда катимся???? Плачу за 3G, а получаю жОпарез.
Цены подняли, трафик урезали и связь УХУДШИЛИ.
Зато отрапортовали, что у них больше 1О.ООО.ООО абонентов.

(IMG:http://savepic.ru/4333022.jpg)

Андрей, попкарез это полбеды! Еду щас, по Самарканду в самом что ни наесть центре города, центровее не бывает разговариваю себе так по телефону, хрясь связь оборвалась, смотрю на нофелет антены ЖОК! Правда через минут 10!!!! появилась!

[dsm74]

Уважаемые земляки подскажите какой пакет в Узбекистане выгоднее подключитьдля 3G и недорогого роуминга если у меня российский билайн корпоратив. Заранее спасибо за ответы!

[Agatacristy]

Вот вам уровень сервиса и заботы о клиенте на лицо!

Да..., а я еще возмущаюсь Саркором..., что из инета выкидывает и оплаченную скорость не дает...А ведь теперь(когда исчезла или исчезло МТС) другой альтернативы просто нет!!!

[andrymax]

Люди добры,а что творится со связью и тем более с интернетом на пчёлах?? Вчера это просто была тупая бетонная стена,ни позвонить и по сёрфить целый день. Ни то что бы антена скакала или плясала,её тупо не было,просто пустая рамочка от антены,район кадышева и никитина с севостопольской.

[TOUAREG]

Люди добры,а что творится со связью и тем более с интернетом на пчёлах?? Вчера это просто была тупая бетонная стена,ни позвонить и по сёрфить целый день. Ни то что бы антена скакала или плясала,её тупо не было,просто пустая рамочка от антены,район кадышева и никитина с севостопольской.

отсюда пчелы давно "свалили". я уже симку, из модема, можно сказать выкинул...

[andrymax]

печалька.

[Apm9IH]

Вчера была труба, связи нет, с 28 раза дазвон)))
Интернет ушел суббутица )))
Сегодня дела уже лучше)))

[Valeriy]

Люди добры,а что творится со связью и тем более с интернетом на пчёлах?? Вчера это просто была тупая бетонная стена,ни позвонить и по сёрфить целый день. Ни то что бы антена скакала или плясала,её тупо не было,просто пустая рамочка от антены,район кадышева и никитина с севостопольской.

Может это:
"Повреждение кабеля привело к сбоям в интернет-доступе у абонентов «Билайн»" (с) газета.уз

[kostasino]

Может это:
"Повреждение кабеля привело к сбоям в интернет-доступе у абонентов «Билайн»" (с) газета.уз

А может не так? А " Билайн от перегрузки запалил кабель и привел к сбоям в интернет доступе в Республике" (с) абоненты.уз
(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/crazy.gif)

Сообщение отредактировал kostasino - Jun 4 2013, 04:50

[Valeriy]

А может не так? А " Билайн от перегрузки запалил кабель и привел к сбоям в интернет доступе в Республике" (с) абоненты.уз
(IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/crazy.gif)

для того, чтобы потерять трафик, т.е. живые деньги? (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) . Очень немалые деньги, даже по меркам билайн. Не говорю уже о имиджевых потерях. Ваш смайлик "crazy" в тему (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)

[kostasino]

для того, чтобы потерять трафик, т.е. живые деньги? (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif) . Очень немалые деньги, даже по меркам билайн. Не говорю уже о имиджевых потерях. Ваш смайлик "crazy" в тему (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)

Имеджевые потери? Вот лучшеб и не говорил:-) Удивляет народ, о каком имедже идет речь? Когда элементарно чтобы поговорить приходится по нескольку раз дозваниваться, или сбросы во время разговора, или приколы с пакетами, или пустая антена в мобиле с попытками перезагрузки, или лежащий интернет вечерами и на выходных? Сервисный калл центр это вообще отдельная тема. В Билайне уже как почти год забили или забыли про имидж, такое количество хлынувших абонентов на долго отодвинуло это понятие как таковое. И все же не их вина. Сарказм весь в том что скорее " билайн плавит проводку от натуги" Вы прямо как на рельсах ей богу...
Сотовый оператор все равно вне зависимости было повреждение или небыло недополучает упущенную прибыль в "праймтайм", какнал то не резиновый только толпимся в тоннеле и каждый пытается получить свой килобайт с ограниченной полосы, или потратить за разговоры на переполненной соте, это все равно что рассуждать об водохранилище и сброшенной воде через шлюзы а не через турбины и потерях сотен тысяч мегават недополученной энергии... Ко всему большинство пользуется пакетами которые в любом случае потратят или "подарят" в другое время отличное от поломки.

Сообщение отредактировал kostasino - Jun 9 2013, 05:19

[Автобот]

[Valeriy]

Имеджевые потери? Вот лучшеб и не говорил:-)...

согласен, про "миджевые" я немного погорячился (IMG:http://autocenter.uz/forum/style_emoticons/default/smile.gif)

[Автобот]

[Rovsche]

чот стало совсем печально. У всех би обрывает пакеты каждые 2 минуты, задолбался рефрешить?

[andrymax]

чот стало совсем печально. У всех би обрывает пакеты каждые 2 минуты, задолбался рефрешить?

уже давно всё печально)

[Brooklyn]

Никто не знает случаем как проверить остаток трафика? Номер оформлен на юр.лицо. Согласно условиям Тп конструктор должны начисляться бонусы в виде бесплатного трафика и смс. Набираю *110*06#, в ответ приходит смс только с указанием оставшихся минут.

[qwerpo]

Никто не знает случаем как проверить остаток трафика? Номер оформлен на юр.лицо. Согласно условиям Тп конструктор должны начисляться бонусы в виде бесплатного трафика и смс. Набираю *110*06#, в ответ приходит смс только с указанием оставшихся минут.

Попробуйте это сделать тут.

Открывать только в IE (!).

Либо тут - подскажут наверняка.

Сообщение отредактировал qwerpo - Jul 14 2013, 20:00

[Талгат]

Никто не знает случаем как проверить остаток трафика? Номер оформлен на юр.лицо. Согласно условиям Тп конструктор должны начисляться бонусы в виде бесплатного трафика и смс. Набираю *110*06#, в ответ приходит смс только с указанием оставшихся минут.

*103#